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9月11日,襄陽重材煉鋼廠、彈簧鋼廠主要負責人,一起走訪公司經營管理部,就改善和提升產品質量進行互訪交流。此舉是為了豐富“質量月”活動內容,加強上下工序之間對彼此質量目標和質量需求的了解,由襄陽重材制造管理部精心組織開展。
營銷部門對產品質量有哪些的需求,如何解決產品質量存在的問題,是本次“質量互訪”活動的重點。銷售部門把用戶的需求、對產品質量的意見和建議帶給生產和質量檢驗部門,再結合產品銷售過程中遇到的問題有針對性的進行改善,制造部門站在用戶的角度想問題,過去在抓質量管理中的很多不解,立刻茅塞頓開,產品質量持續改進的方法也躍然紙上。
通過本次互訪活動,促進了制造系統與經營部門之間的溝通聯系,實質是增進了制造部門對用戶需求的了解,產品的價值最終體現在能夠滿足用戶的需求,解決用戶需要解決的問題。互訪活動,既可以加強上下工序之間的協調配合,同時,也是提高產品市場競爭力目標的一個十分有效的途徑。
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